こんにちは！医事課です。
当課の業務の中で診療報酬請求と並び受付窓口は大切な業務の一つです。
受付窓口は病院の顔とも言われています。
当院では院内感染予防の為、来院される全ての方々にマスク着用の協力をお願いしています。そして、窓口職員も全員マスクを着用させていただいています。
マスクを着用すると相手の方に自分の声がこもり聞きづらくなったり、顔の表情も伝わりづらくなりますので、声の大きさや表情に伝わりやすさを意識して応対をしています。
来院される全ての方々が安心してお声がけいただけるように努めています。
